Conditions de vente
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Ces conditions s’appliquent à toute pré-commande passée sur ce site. Elles s’ajoutent aux conditions d’utilisation, qui portent sur le diagnostic et le contenu du site.
Ce que vous payez aujourd’hui
Une pré-commande n’est pas un achat complet. Vous versez un dépôt, crédité sur le prix d’achat.
| Offre | Dépôt aujourd’hui | Solde à l’expédition | Prix total |
|---|---|---|---|
| Fotonox app + Backup | 20 $ | 79 $ | 99 $ |
| Fotonox Memoricube + Backup | 50 $ | 448 $ | 498 $ |
Tous les montants sont en dollars canadiens.
Le prix total est celui affiché au moment de votre pré-commande. S’il devait changer, nous vous écririons avant l’expédition, et vous pourriez annuler et être remboursé intégralement.
Quand nous expédions
L’expédition est prévue au deuxième trimestre 2027.
Si cette date devait glisser, nous vous écrirons. Vous pourrez alors attendre la nouvelle date ou annuler et être remboursé intégralement.
Le solde et la livraison
Aucune adresse de livraison ne vous est demandée au moment du dépôt.
Nous vous écrirons avant l’expédition pour votre adresse et pour le solde. Rien n’est prélevé automatiquement : le solde se paie sur facture, et votre commande n’est expédiée qu’une fois ce solde reçu.
Les frais de livraison, s’il y en a, seront indiqués sur cette facture.
Annuler et être remboursé
Vous pouvez annuler en tout temps avant l’expédition et obtenir le remboursement intégral de votre dépôt.
Écrivez à studio@fotonox.com. Nous répondons sous deux jours ouvrables et ne vous demandons pas pourquoi. Le remboursement retourne sur le moyen de paiement utilisé.
Nous pouvons aussi annuler votre pré-commande — notamment si votre région ne peut être desservie ou si l’offre est retirée. Votre dépôt vous est alors remboursé intégralement.
Où nous expédions
Canada, États-Unis et Europe.
Les droits de douane et taxes d’importation, le cas échéant, sont à votre charge et ne sont pas compris dans les montants ci-dessus.
Taxes
Aucune taxe n’est perçue sur le dépôt. Les taxes applicables, s’il y a lieu, seront calculées sur la facture du solde.
Le paiement
Le paiement est traité par Stripe, sur une page hébergée par Stripe. Aucun numéro de carte ne transite par nos systèmes et nous n’en conservons aucun.
Ce que nous recevons de Stripe et conservons — votre adresse courriel, votre pays et votre code postal — est décrit dans la politique de confidentialité.
Ce que vous recevez
Le détail de chaque offre figure sur sa fiche produit : ce qui arrive dans le carton, ce que l’appareil fait, et ce qu’il suppose. Ces fiches font partie des présentes conditions.
Garantie
La garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur s’applique à votre achat.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec.